[考試科目]

管理和營銷原則

[檢查范圍]

管理原則:管理的內(nèi)涵；經(jīng)理；管理學(xué)；管理倫理和社會(huì)責(zé)任；早期管理思想和管理理論萌芽；經(jīng)典管理理論；行為科學(xué)理論；管理理論叢林；當(dāng)代管理理論；預(yù)測(cè)的意義和步驟；預(yù)測(cè)的類型和方法；決策的類型、特點(diǎn)、程序和方法；計(jì)劃的概念和分類；規(guī)劃的程序和方法；目標(biāo)管理；組織概況；部門劃分；組織結(jié)構(gòu)的類型；集權(quán)與分權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)工作；領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；對(duì)人性的理解；激勵(lì)概述；溝通的意義和過程；溝通類型；有效溝通；控制工作概述；控制工作的原則和類型；控制方法和技術(shù)。

營銷:營銷發(fā)展的歷史階段；營銷環(huán)境；消費(fèi)者行為；消費(fèi)者購買決策；工業(yè)市場(chǎng)中的消費(fèi)者主體；企業(yè)營銷決策；企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；市場(chǎng)調(diào)研；營銷策略；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略；營銷策略組合；產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)品和整體產(chǎn)品；產(chǎn)品組合；品牌和商標(biāo)；包裝；新產(chǎn)品開發(fā)；溝通；營銷傳播組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員銷售；定價(jià)；定價(jià)的基本方法；定價(jià)策略；新產(chǎn)品定價(jià)；分銷渠道及其構(gòu)成、渠道策略；中介機(jī)構(gòu)；連鎖店和特許經(jīng)營；企業(yè)營銷組織；營銷計(jì)劃；營銷控制；網(wǎng)絡(luò)研究；網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；大數(shù)據(jù)營銷；微信營銷；微博營銷；搜索引擎營銷。

[參考書目]

岳和陸一霖。市場(chǎng)營銷(第五版)，中國人民大學(xué)出版社，2019

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