2020年福建高考考試時間已經確定，那么考生知道自己專業(yè)的考試內容是什么嗎？下面，樂貞老師編輯了2020年福建省管理專業(yè)基礎課考試大綱，請考生認真核對。

2020年福建省管理專業(yè)基礎課考試大綱

靠前部分管理基礎考試大綱(150分)

一、考試要求

能準確理解管理思想發(fā)展史上的重要時代、主要流派、重要人物及其主要貢獻

能準確理解管理學中的基本概念、特征和影響因素

能系統地理解管理基礎理論的主要內容，了解各種管理職能的基本內容和原則

能夠靈活運用管理的基本理論和原則，分析和解決實際管理問題，全面總結管理的基礎工作

精通管理中各種分類方法和工具的使用，掌握計劃、決策、領導和控制中常用的方法

二、考試內容

管理和管理科學

碩士:管理學的定義、性質和功能

管理理論的形成和發(fā)展

認知:主要管理理論的形成時間、研究重點、特點、相關代表及其理論貢獻

理解:現代管理理論主要流派的主要思想和代表人物

精通:泰勒的科學管理理論；法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織系統理論；梅奧的人際關系管理；巴納德的社會系統理論

決策

理解:決策的基本特征和要素

碩士:決策的基本概念；決策分類；決策的過程；集體決策方法

應用:活動計劃的決策方法

計劃

認知:計劃、組織和實施的方法

理解:計劃的概念、性質、功能和類型

碩士:規(guī)劃過程；目標管理的過程；

組織

理解:組織和組織設計的含義；組織結構特點；組織設計的任務原則

碩士:組織部門化的基本形式及其利弊；分級組織和管理范圍

應用:應用組織理論分析問題

心率計(Heart Rate Monitor)

了解:人力資源規(guī)劃的任務

碩士:人員配備原則；績效評估的意義、程序和方法

組織變革與組織文化

認知:組織變革的一般規(guī)律

理解:組織變革的動力；組織變革的阻力及其管理

大師:組織變革的意義；組織變革的內容；組織變革的類型和目標；組織文化的概念和主要特征；組織文化的內容和功能

領導者

理解:領導力的定義；領導者的作用和領導者權利的基礎

大師:領導風格的基本類型；領導行為理論；領導風格情境理論

應用:運用領導理論分析問題

鼓勵

認知:動機的一般形式和實踐

理解:動機的概念和對象

碩士:動機的內容理論；激勵過程理論；動機強化理論

應用:運用激勵理論、激勵形式和方法分析問題

10、控制和控制過程

理解:控制的必要性；

主:控件的類型；控制的過程；有效控制的特征

11、管理的創(chuàng)新功能

認知:創(chuàng)新功能的基本內容

理解:創(chuàng)新的概念；創(chuàng)新的類型和特征

掌握:創(chuàng)新的過程；創(chuàng)新活動的組織

三、考試題型

1.選擇題:30分左右

2.選擇題:20分左右

3.簡答題:30分左右

4.作文題:20分左右

5.計算分析題:30分左右

6.案例分析題:20分左右

試題難度比例:易題約40%，中難度約50%，難題約10%。

參考書:周三多，《管理學》主編北京:高等教育出版社，2005年11月2日

第二部分“營銷”(150分)

一、考試要求

本課程是一門理論與實踐緊密結合的應用學科，具有知識面廣、實踐性強、策略性強的特點。通過本課程的學習，不僅要求考生掌握關于營銷內容和方法的基本理論和知識，而且要求考生具有運用營銷理論分析市場、解決企業(yè)管理中營銷問題的能力。

二、考試內容

1、營銷與營銷

認知:營銷和企業(yè)職能，以及營銷的產生和發(fā)展。

了解:市場營銷的相關理論和基本內容，研究市場營銷的意義和方法。

碩士:市場及相關概念，營銷的含義。

2.營銷管理理念及其實施

理解:價值鏈，市場化戰(zhàn)略規(guī)劃，

理解:營銷管理與理念，全面質量營銷，以客戶為導向的組織創(chuàng)新，打造知識型企業(yè)。

大師:以企業(yè)為中心的理念，以消費者為中心的理念，客戶交付的價值。

應用:著眼于社會長遠利益的理念，顧客滿意的含義。

3.規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理的過程

認知:認識和界定企業(yè)的使命，區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單元。

理解:企業(yè)戰(zhàn)略的特點，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，規(guī)劃和運營策略。

碩士:企業(yè)戰(zhàn)略的層級結構，投資組合的規(guī)劃，成長戰(zhàn)略的規(guī)劃，營銷管理的一般流程。

應用:營銷組合。

4.營銷環(huán)境

認知:營銷環(huán)境的含義。

理解:營銷活動和營銷環(huán)境。

碩士:營銷環(huán)境特點，微觀營銷環(huán)境特點，宏觀營銷環(huán)境特點。

應用:環(huán)境分析和營銷對策。

5.消費市場與購買行為分析

理解:消費者購買行為的類型。

掌握:消費市場的含義和特征，影響消費者購買行為的外部因素，影響消費者購買行為的內部因素，以及消費者購買決策過程中的參與者。

應用:消費者購買行為模式，消費者購買決策過程的主要步驟。

6.市場組織與購買行為分析

認知:生產者的貿易取向，中間商購買過程中的參與者，中間商購買的決策過程，非營利組織的市場類型。

了解:生產者購買行為的主要類型，系統買賣，中間商購買類型，中間商購買者的個人購買風格，非營利組織的購買特點和方式。

碩士:組織市場的概念和類型，組織市場的特征，生產者購買決策的參與者，影響生產者購買決策的主要因素，政府市場購買行為分析。

應用:生產者的采購決策過程。

7.市場研究和預測

認知:信息及其功能，理想的營銷信息系統。

了解:營銷信息系統的內涵和特點，預估當前市場需求。

碩士:營銷信息系統的組成，營銷研究的意義和作用，營銷研究的類型和內容，營銷研究的步驟，市場需求的測量和市場需求的預測方法。

應用:市場調研方法。

8.目標營銷策略

認知:市場細分戰(zhàn)略的產生和發(fā)展。

理解:市場細分的原理和理論基礎。

掌握:市場細分的作用、市場細分的標準、市場覆蓋的模式、選擇目標市場的戰(zhàn)略條件、市場定位的概念和方法、市場定位的步驟和市場定位的策略。

應用:目標市場策略。

9.競爭性營銷戰(zhàn)略

認知:客戶價值分析。

理解:行業(yè)競爭的概念，判斷競爭對手的戰(zhàn)略和目標，評價競爭對手的實力和反應，企業(yè)攻擊和規(guī)避的目標。

精通:業(yè)務范圍定位和競爭對手識別，企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。

應用:市場領導者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基戰(zhàn)略。

10.產品策略

認知:優(yōu)化產品結構和組織新產品開發(fā)的分析。

理解:產品的分類，新產品的概念和類型，新產品開發(fā)的必要性。

碩士:產品總體概念、產品組合及相關概念、產品組合決策、產品生命周期及其階段劃分概念、新產品開發(fā)程序、新產品采納與擴散。

應用:產品生命周期各階段的特點和營銷策略。

11、品牌和包裝策略

認知:品牌更新、品牌擴張、品牌管理。

理解:品牌與商標的區(qū)別，品牌資產，品牌存在，品牌設計，品牌保護，包裝標簽，包裝標志。

大師:品牌的含義，品牌的作用，包裝的含義、類型和作用，包裝的設計原則。

應用:品牌組合，包裝策略。

12.定價策略

認知:定價目標。

了解:價格變化響應與價格調整，區(qū)域定價策略，產品組合定價策略。

大師:影響定價的主要因素，成本導向定價法，需求導向定價法，競爭導向定價法。

應用:折扣定價策略、心理定價策略、差別定價策略、新產品定價策略。

13.分銷策略

理解:逃貨現象及其整治，物流現代化。

了解:分銷渠道的含義和作用，分銷渠道設計，分銷渠道管理，物流規(guī)劃和管理。

主:分銷渠道的類型、批發(fā)與批發(fā)商、零售與零售商、無網點零售、物流及其功能、物流的客戶服務水平、物流目標的選擇。

應用:影響分銷渠道選擇的因素。

14.促銷策略

認知:銷售人員的選拔與培訓、銷售人員的獎勵、銷售人員的考核與評價、廣告效果的衡量、公共關系的活動與工作程序。

理解:廣告的概念和類型，廣告的設計原則，人員推銷的概念和特點，促銷的特點。

碩士:推廣的意義，推廣的作用，推廣人員的素質，推廣的形式和策略，廣告媒體的類型和選擇，公關的概念和特點，公關的作用。

應用:促銷組合與促銷策略，促銷方式。

15.營銷的新領域和新概念

認知:綠色營銷的興起，整合營銷傳播，互聯網給傳統營銷帶來的變化，道義論的道德價值觀，營銷倫理在中國的地位，營銷倫理的建立。

理解:綠色營銷的內涵，營銷理念的演變，關系營銷的過程體系，關系營銷的主要目標，營銷倫理的含義。

碩士:綠色營銷的特征，整合營銷的內涵，4C理念和5R理論，整合營銷的實施，關系營銷及其本質特征，互聯網在營銷中的應用。

應用:綠色營銷的實施和關系營銷的具體實施。

三、試題及分數結構

(1)填寫空題:30分左右

(2)單項選擇題:30分左右

(3)選擇題:20分左右

(4)簡答題:30分左右

(5)作文題:20分左右

(6)案例分析題:20分左右

試題難度比例:易題約40%，中難度約50%，難題約10%。

考卷

《市場營銷》，吳健安主編(第二版)，高等教育出版社，2004年2月

2020年福建專升本考試時間為6月13-14日。準備參加考試的考生必須在考試前做好準備。2020年福建專升本視頻課程已經更新，考生可以登錄樂貞教育學習。

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