12月16日，華東交通大學教務處發(fā)布了華東交通大學2020年招生專業(yè)及考試科目。其樂貞共課是英語和高等數(shù)學，交通運輸專業(yè)也要上專業(yè)課管理學。管理要考哪個版本的教材，考試大綱是什么？

教材:《周三多》，、賈主編。管理-原則和方法(第6版)。復旦大學出版社

靠前，管理和經(jīng)營

1、管理理念；

2.管理職能；

3.管理的性質(zhì)；

4.經(jīng)理的角色和技能。

二、管理思想的發(fā)展

1、泰勒科學管理的主要觀點、管理體系、泰勒評價體系；

2.法月爾組織管理理論的主要內(nèi)容；

3.霍桑實驗的主要內(nèi)容和結論；

4.馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容；

5.雙因素理論的主要內(nèi)容；

6.X和Y的主要觀點及其區(qū)別。

三，管理的基本原則

1、管理原則的主要特點；

2.系統(tǒng)的特點和系統(tǒng)原理的要點；

3.人本主義的主要觀點；

4.責任原則的主要內(nèi)容；

5.利益的概念和追求。

四、管理倫理與社會責任

1.關于道德的幾種觀點；

2.影響道德的因素；

3.改善道德行為的方法；

4.企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。

五.決策

1、決策的定義和類型；

2.決策過程及影響因素；

3.決策方法(確定性決策的定量成本收益分析法；風險決策的決策樹方法:在不確定性決策方法中，“小取大”、“大取大”、“最小最大后悔值法”)。

不及物動詞計劃

1.計劃的概念、類型和編輯過程

2.目標管理的主要內(nèi)容；

3.滾動計劃的主要特征。

七.組織設計

1、管理范圍與管理水平的關系；

2.橫向組織和錐形結構的特點和區(qū)別；

3.影響管理范圍的因素；

4.組織設計的影響因素；

5.職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化、矩陣式組織結構的優(yōu)缺點及應用；

6.過度集權的弊端；分權的標志；分權的方式。

八、整合組織力量

1、非正式組織的特征；

2.非正式組織對正式組織的影響；

4.發(fā)揮非正式組織的作用。

九.組織文化

1、組織文化的概念和基本特征；

2.組織文化的基本要素；

3.組織文化的作用；

4.塑造組織文化的主要方式。

X.領導者和領導者

1、領導的含義和作用；

2.領導風格的基本類型，管理網(wǎng)格理論和權變理論。

XI。動機

1.理解動機的含義；

2.激勵理論的主要內(nèi)容和應用(需要層次理論、期望理論、公平理論和強化理論)

十二.通信

1、傳播的概念和類型；

2.非正式溝通的特點及管理；

3.溝通障礙及其克服。

十三.控制

1.控制類型(預控制、過程控制和后控制)；

2.控制要求；

3.控制過程。

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